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Te enviaremos un correo electrónico tan pronto como tu pedido esté en camino. También puedes verificar en tu cuenta para ver el progreso de un pedido.

Podemos enviar artículos por separado en caso de que uno o más de los artículos se retrasen.

Te enviaremos un correo electrónico tan pronto como su pedido esté en camino, para que puedas saber cuándo llegará.

Para los pedidos rastreados, puede usar el enlace de seguimiento proporcionado en su correo electrónico.

¿Has verificado alguna tarjeta de entrega? Es posible que tu paquete se haya dejado en un lugar seguro, como con un vecino o haya sido llevado a un depósito local.

Nuestra página de Información de entrega puede brindarle más información y plazos.

Si necesitas informar sobre tu pedido como perdido, comunícate con nuestro Servicio de atención al cliente a través de chat.

Si su pedido no ha podido ser entregado a la hora aproximada que se te informó, el proveedo de envíos hará una llamada para asegurarse que alguien lo pueda recoger en su domicilio. En caso de no tener contacto alguno, el paquete será devuelto a nuestro centro distribuidor.

Te enviaremos una notificación para asegurarte el lugar más cercano a tu domicilio donde podrás recogerlo.

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